Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om dine ordrer, levering og vores produkter.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi bestræber os på at levere din ordre inden for 1-3 hverdage. Når din pakke er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din forsendelse.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret hos Cirkle. For at returnere en vare skal du blot kontakte vores kundeservice eller benytte den returlabel, der fulgte med din pakke. Varen skal være i original stand.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, VISA og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og Klarna for en mere fleksibel løsning.
Er mine personlige oplysninger sikre?
Ja, sikkerhed er vores højeste prioritet. Vi bruger krypteret SSL-teknologi til at beskytte dine data, og vi deler aldrig dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke.
Kan jeg ændre i min ordre efter gennemførelse?
Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering. Hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du kontakte os med det samme. Hvis ordren allerede er pakket, kan vi desværre ikke ændre i den.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan altid kontakte os via vores kontaktformular på hjemmesiden eller ved at sende en e-mail direkte til support@cirkle.dk. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.